中古車買取業者は数多くありますが、大手の中の一つがガリバーです。
ガリバーは中古車の買取と販売の専門店として全国に店舗を展開しています。
テレビCMがたくさん流れているので、車にあまり詳しくない人でも知っている人が多いですね。
車を売ろうと思った時にガリバーの名前が浮かんだ人も多いのではないでしょうか？
しかしながら、そうは言ってもガリバーの評判がどうなのか気になるところです。
・スムーズに買取できるのか
・高額で買い取ってもらえるのか
・騙されないのか
今、どの業者で買い取ってもらおうか悩んでいる方やガリバーで買い取ってもらうか検討している方はこの記事を参考にしてみてはいかがでしょうか。
ガリバーの買取の評判とトラブルや意見についてまとめました。
※目次です※
ガリバーの評判は悪いのか？口コミを比較
インターネットでガリバーと検索すると度々悪い評判を目にします。
もちろん良い評判も多く目にします。
ガリバーの評判を調べて良い評判からわかったメリットと、悪い評判かわわかったデメリットがありました。
良い評判からわかったメリット
ガリバーの良い評判を紹介します。
ツイッターから意見が多かったものの代表をピックアップしました。
正規ディーラーよりもガリバーの下取りが26万もいいなんて
やっぱ買取販売No.1って謳ってるだけあるなぁ— ayuka 🌸 (@ayuka4303) 2019年3月21日
今、ガリバー岡山青江店にきた
義理父の車を買取してもらいました。
岡山で買取が1番高いのがガリバーだった。
スタッフのかたもとても丁寧で親切でした。
ありがとうございます.+*:ﾟ+｡.☆ pic.twitter.com/tNkQ9xcwSG— pamu (@tomo1102pamu) 2019年3月5日
良い評判からガリバーで査定してもらうことのメリットは買取査定額が高いということが多かったです。
また、業界の最大手だけあって社員の教育も行き届いて親切で丁寧という意見が多かったです。
担当者としっかり交渉すれば買取の査定額をあげてくれる事もあるようなので、しっかりと相談して任せるかどうか判断しましょう。
ガリバーのメリット
- 買取査定額が高い
- 担当者が親切に対応してくれる
- 買取額に交渉が可能
- 中古車の在庫が豊富なため購入相談もできる
悪い評判から分かったデメリット
ガリバーの悪い評判を紹介します。
ツイッターから多かった意見を厳選しました。
査定額も提示せんと買取の手続き説明するとかまじなんなん。対応も言い方もムカつくわー。ガリバー。
— ぺねろぺくるす (@umechirun) 2019年3月17日
ガリバー、本当にクソだなぁ。複数社買取査定で一番安い査定価格提示してきたのが一年前。で、未だに一番しつこく電話してくるんだよね。もう結構です、と伝えているのに。CRM持ってないのかな。
— 染殿院清和GO (@b2bmarketingJPN) 2018年10月7日
ガリバーの担当者が良かったという意見が多かったのですが、その反面でタイプが悪かったという意見が多かったです。
査定する人も人間なので相性があるかもしれませんが末端までの教育が行き届いていない部分があると感じました。
説明を曖昧にしてしまうことがあるようなので、納得するまでしっかりと質問をするようにしましょう。
また、一度査定に登録した後にしつこく勧誘の電話が来ることがあるようです。
ガリバーの買取は詐欺？トラブルの実例
ガリバーで詐欺にあったという意見もありました。
もちろん詐欺は犯罪なので、実際には詐欺にあったような気持ちになったという意見が正しいでしょう。
悪い評判で実際にあったトラブルについて解説します。
査定した時に契約書を交わさないと保証は無効と言われた
《男性 30代》
ディーラーで40万円の下取りと言われてから、気になっていたガリバーで車の査定をしてもらったら「50万円」の値段がつきました。
「この買取査定の保証は2月いっぱいまでで、それ以降はできません。」
こう言われたのですが、「うちで新古車を買ってくれるなら70万円の下取りにします」と言われました。
でも新車はディーラーで買うと決めていたので、確認してディーラーに相談して代車を用意してもらってガリバーに買取の手はずは整ったところで改めてガリバーに行きました。
すると「50万なんて言っていない。40万くらいですよ」
話が違う。
相手の言い分は「査定した時に契約書を交わさないと無効」だそうです。
2月末までに行ったのに騙されたと詐欺にあったような気持ちになりました。
このような口コミがありました。
この方は追記で、ガリバーの本社に問い合わせたところ「本社の意向を無視した支部の人間のミスだった」と言われたと記載してました。
一部の支店ではこのような担当者もいるようです。
今すぐ買取の契約しろとしつこい
《30代 男性》
他の業者の査定額が出たので伝えたら、ネットオークションでどれだけの値段で売られたか見せつけられて「うちはこの価格で買取ます」と他の業者の査定額プラス買取保険分をつけてくれました。
悩んでいるときに今すぐ契約しろとしつこかったです。
圧がすごくて怪しく感じたので結局やめました。
担当者が急ぎすぎて失敗に終わってしまったようですね。
大事な愛車ですので売る時にはしっかりと悩んで決めることが正解だと言えます。
買取ではこのような悪い評判のトラブルがありましたが、そう多いものではありませんでした。
ネット上でガリバーの評判が悪い理由は購入の時
ガリバーで買取の時のクレームは実際のところそこまで多くないです。
ごく一部の視点の担当者がよくなかったということです。
・出張査定で遅れてきた
・横柄な態度だった
・不誠実な扱いだった
このような場面に出くわすのは実際には少ないです。
買取で最も大事な部分はいかに高額に買い取ってもらえるかですね。
ガリバーは大手なので買取査定の交渉ができて他社よりも高額査定してくれる意見が多かったです。
しかし、それでも悪い評判があるのは購入の時の理由のようです。
中古車販売後のアフターフォローが手薄
ガリバーは買取の評判は良いですが、販売の評判があまりよくありません。
それは販売後のアフターフォローが手薄なことが最も多い意見です。
ガリバーはもともと買取の専門店として長いので、販売店としての営業マンが少ないことが言えます。
ディーラーで新車を購入する場合はアフターフォローまでしっかりしていますが、ガリバーでは販売後のアウターフォローがそこまで行き届いていないことから評判が悪くなってしまったようです。
Twitterで良い評判を書き込む人が少ない
インターネット上、特にTwitterなどのSNSで良い口コミを書く人は少ないです。
どちらかというとネガティブな書き込みの方が多く見かけます。
嫌な経験や痛い思いを誰かに分かった欲しいと辛い出来事をどうにかして伝えようとして、
・共感して欲しい
・相談して解決したい
・晒して炎上させて復讐したい
このような考えを持つ方が多いです。
そのため悪い評判が一人歩きして散らばってしまうということが正確でしょう。
ガリバーは一括査定経由で申し込んだ方が良い
ガリバーで高額査定してもらうには、他者と比較した方が良いです。
自分で他の買取業者まで行って査定してもらうとなると手間と時間がかかりますが、一括査定なら同時に複数の業者に申し込めます。
一括査定は愛車の「車種・年式・走行距離」を入力するだけなので２〜３分で申し込み完了になります。
その後各買取業者から簡単な査定の連絡がきますので比較すれば良いというわけです。
ほとんどの一括査定会社にガリバーは参加している
車の一括査定には様々な買取業者が登録しています。
一括査定の会社は色々な企業が運営していて、サイトは数十あります。
ガリバーは大手買取業者なのでほぼ全てのサイトに参加しています。
つまり、どのサイトに申し込んでもガリバーで査定してもらえるということになります。
一括査定経由の方がガリバーは高く売れる
ガリバーは交渉して買取額を上げてもらえるので他者の買取査定額が交渉の材料になります。
一括査定経由ならガリバーもそれが分かった上で査定してくれます。
ガリバーはライバルと競うために買い取れる限界の額を提示してくれますので、一括査定経由なら話が早いというわけです。
複数の会社で競わせてさらに交渉して査定額を上げてみてはいかがでしょうか。
ガリバーのフリーダイヤル
一括査定で申し込む方法がおすすめですが、どうしても自分で依頼したいという方もいますね。
ガリバーはフリーダイヤルで依頼することができます。
ガリバーコレクトセンター
0120-22-8680
営業時間 9:00〜21:00
車の買取や購入の相談が可能です。
まとめ
ガリバーの評判とトラブルの事例や意見をまとめました。
担当者の対応がよかったという意見が多かったのですが、反対に不満を持った人もいました。
大手なので教育が行き届いていますが、一部の支店では不満を持ってしまうケースがあるようです。
インターネット上での悪い評判は買取ではなく中古車を購入する場合での意見が多かったです。
元々が買取専門なので、販売のがメインではないことからアフターフォローが行き届いていないということです。
買取ではいかに高く売ることが大事だと思いますので、買取では交渉もできることから高額査定が期待でいます。
一括査定経由で申し込めば、すでにライバルがいることがガリバーも分かっていますので高額な査定がつきやすくなります。
他の御者とも比較して相談して、納得できたところに買い取ってもらってはいかがでしょうか。